FAQ

¡Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos grandes! 🎉 Si necesitas una cantidad significativa de productos personalizados (por ejemplo, para eventos, empresas, o regalos corporativos), trabajamos contigo para ofrecerte precios más accesibles según el volumen del pedido. Los descuentos pueden variar dependiendo de la cantidad, el diseño y los materiales requeridos. Además, en pedidos grandes podemos ofrecer opciones como entrega prioritaria o incluir muestras adicionales sin costo. Si tienes una idea de lo que necesitas, no dudes en contactarnos y te brindaremos una cotización detallada y personalizada. 💌

¡Ofrecemos una gran variedad de opciones! Desde sudaderas y camisetas hasta accesorios y productos decorativos. También puedes explorar opciones en diseño gráfico como ilustraciones y logos. ¡Tu creatividad es el límite! 🖌️

¡Por supuesto que sí! 🌈 Puedes enviarnos fotos, bocetos, ideas escritas o incluso una referencia que hayas visto en otro lugar. Nuestro equipo puede trabajar con cualquier inspiración que tengas para crear algo único y adaptado a tu estilo. 🎨 Si no tienes algo definido, no te preocupes, ¡te ayudaremos a darle forma! Estaremos contigo en todo el proceso para asegurarnos de que el resultado sea exactamente lo que imaginas (o incluso mejor). 💖

¡Por supuesto! 🙌 Si estás planeando un pedido al por mayor o necesitas asegurarte de que el diseño y la calidad son exactamente lo que esperas, podemos preparar una muestra previa. Esto te permitirá revisar detalles como colores, materiales y acabados. Una vez que apruebes la muestra, procederemos con la producción del resto del pedido. ¡Queremos que estés 100% satisfecha! 💌

Usamos materiales de alta calidad que garantizan durabilidad y un acabado profesional. Nos adaptamos a tus necesidades, ya sea algodón, poliéster o acabados específicos para productos decorativos.

¡Sí, claro! Ofrecemos envíos dentro de Guatemala y también internacionales. No importa dónde te encuentres, podemos llevar tus productos personalizados hasta tu puerta. 🌍 Además, trabajamos con métodos de envío confiables para que recibas tu pedido en perfectas condiciones.

Aceptamos varios métodos de pago para tu comodidad: transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o débito, y plataformas digitales como PayPal. Si estás en Guatemala, también puedes optar por depósitos bancarios o pagos en efectivo en ciertos casos. Para pedidos personalizados, solicitamos un anticipo del 50% del total para comenzar la producción, y el saldo restante debe pagarse antes de realizar el envío o la entrega. Además, si tu pedido es internacional, te proporcionaremos los detalles necesarios para el pago en moneda extranjera. Nuestro equipo estará contigo durante todo el proceso para asegurarte que sea rápido, fácil y seguro. 🛡️

Sabemos que quieres tus productos lo antes posible, y nos esforzamos para cumplirlo. El tiempo de entrega depende de la complejidad del diseño y la cantidad solicitada, pero generalmente nos toma entre 5 a 10 días hábiles. Si tienes un pedido urgente, háznoslo saber y buscaremos ajustarnos a tus tiempos. 📦

Queremos que tu experiencia sea perfecta, pero si algo inesperado sucede, no te preocupes. Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún problema, te pedimos que nos contactes inmediatamente. 💌 Revisa tu producto al recibirlo y, si notas algún inconveniente, envíanos fotos detalladas para evaluar la situación. Dependiendo del caso, podemos ofrecerte una solución, como reposición del producto, ajustes o reembolsos. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para resolver cualquier inconveniente rápidamente! 😊

¡Claro que sí! Nos encanta trabajar en diseños que reflejen momentos especiales. Podemos crear productos personalizados con temas navideños, cumpleaños, aniversarios, días especiales como San Valentín, Halloween o cualquier otra ocasión importante. 🥳 Solo comparte tu idea o temática, y juntos diseñaremos algo que capture la esencia del momento. Además, puedes incluir nombres, fechas o mensajes especiales para que el diseño sea único. Este tipo de personalización es perfecto para regalos, decoración de eventos o incluso para promocionar tu marca en campañas temáticas. ✨

Podemos inspirarnos en el diseño o referencia que nos envíes, pero siempre crearemos algo original para ti. Por ejemplo, si viste un diseño en internet o tienes un producto que te encanta, lo analizaremos para adaptarlo a tu estilo y personalizarlo según tus necesidades. Esto asegura que el producto sea único y respete tanto tus ideas como los derechos creativos de otros. 💖 Si tienes dudas, simplemente comparte la referencia y exploraremos las opciones contigo.

¡Sí, absolutamente! Además de personalización, ofrecemos servicios completos de diseño gráfico para proyectos independientes. Esto incluye creación de logos, identidad visual, diseño editorial (folletos, libros, revistas), ilustraciones personalizadas y más. Si necesitas un diseño para tu negocio, evento o proyecto personal, podemos trabajar contigo para desarrollarlo desde cero. Nuestro objetivo es ayudarte a transmitir tu visión de manera profesional y creativa. 🎨

Entendemos que las ideas pueden cambiar, y si necesitas realizar ajustes en un diseño después de aprobarlo, haremos lo posible por ayudarte. Sin embargo, si el diseño ya ha sido aprobado y hemos iniciado la producción, los cambios pueden generar costos adicionales. Estos costos dependerán de factores como la etapa en la que se encuentra la producción y la complejidad de los ajustes solicitados. Siempre recomendamos revisar con detalle cada aspecto del diseño antes de aprobarlo para evitar inconvenientes. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que estés feliz con el resultado! 😊